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Responsable de magasin bijouterie-horlogerie
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Professionnel du secteur, le responsable de magasin de bijouterie-horlogerie (appelé aussi directeur de magasin) met tout en œuvre, sur le plan commercial, mais aussi sur le plan de la gestion et du management, pour faire progresser le chiffre d’affaires de son point de vente en assurant la satisfaction de ses clients.
Le métier
Le responsable de magasin exerce un métier qui requiert plusieurs compétences : il est responsable de l’organisation, de la stratégie commerciale, du contrôle et du suivi des toutes les actions du point de vente dont il a la charge. Il doit également gérer les ressources humaines de son entreprise et assumer une autonomie qui s’inscrit dans la politique commerciale définie, le cas échéant, au niveau central.
Le Responsable de magasin doit, en outre, maîtriser les techniques de vente, posséder une parfaite connaissance des produits et répondre aux besoins et attentes des clients.
Description du lieu et de l’environnement de travail
Il travaille dans un magasin de centre-ville ou de centre commercial. Il est toujours au contact avec la clientèle. Il travaille aussi, le cas échéant, en lien avec le responsable régional, le personnel du siège et quelques fournisseurs.
Débouchés et évolution professionnelle
Le métier offre de belles perspectives d’évolution : après quelques années, on peut obtenir la responsabilité d’un point de vente plus important, devenir responsable de secteur ou responsable régional, ou reprendre un magasin à son compte et devenir chef d’entreprise.
Parcours et formation
Les voies pour accéder à ce poste sont soit la promotion interne, soit les recrutements externes qui se font au niveau Bac + 2 (BTS dans une spécialité commerciale avec une expérience de la vente et du management dans un secteur proche) ou licence professionnelle.
L’apprentissage et la professionnalisation sont également des voies privilégiées de formation.
Vous pouvez aussi faire une VAE, une formation à l’école ou une formation école entreprise.
Rémunération et avantages
Le salaire se compose d’une partie fixe, à quoi s’ajoutent des primes (différents paramètres selon les points de vente). En raison de l’importance de cette partie variable dans la rémunération, les revenus peuvent être très différents d’un magasin à l’autre.
Ce métier est ouvert aussi bien aux hommes qu'aux femmes.
En partenariat avec pole-emploi.fr
