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Vendeur(euse) - conseil en micro-informatique et multimédia
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Ordinateurs, logiciels, DVD, connectique Internet, baladeurs MP3... dans un marché en perpétuelle évolution, le vendeur-conseil en micro-informatique et multimédia est indispensable pour informer et assister le client et lui vendre la gamme de produits la mieux adaptée à sa pratique.
Le métier
Toujours à la pointe des dernières évolutions technologiques, le vendeur-conseil en micro-informatique et multimédia maîtrise bien ses produits. Il accueille le client, analyse ses besoins et le conseille, en procédant quand c’est nécessaire à une démonstration. Il conclut la vente, et propose différents types d’aide : assistance téléphonique, solutions de financement, service après-vente…
Dans son rayon, il met en valeur les produits-phares et les offres promotionnelles et veille également à la logistique, aux commandes et à l‘approvisionnement des stocks.
Attentif, disponible et pédagogue, il est capable de mettre ses connaissances techniques à la portée de la clientèle.
Description du lieu et de l’environnement de travail
Il exerce son activité dans un magasin spécialisé ou une grande surface. Il évolue entre le lieu de stockage du matériel et le rayon. En contact permanent avec la clientèle, son activité connaît parfois des périodes de forte affluence, notamment le samedi, les soldes et les fêtes de fin d’année.
Débouchés et évolution professionnelle
Le marché est en pleine expansion.
Après quelques années d'expérience, un vendeur en micro-informatique et multimédia peut devenir chef de rayon ou responsable de département. En développant ses compétences techniques, il peut également s'orienter vers les fonctions de maintenance ou d'assistance informatique.
Parcours et formation
On peut débuter avec un bac pro à dominante commerciale mais les employeurs recrutent principalement à Bac +2.
Niveau Bac + 2 avec des BTS ou DUT spécialisés dans la vente ou dans l'informatique.
L’apprentissage et la professionnalisation sont également des voies privilégiées de formation.
Vous pouvez aussi faire une VAE, une formation à l’école ou une formation école entreprise.
Rémunération et avantages
Un vendeur débutant gagne de 1 280 à 1 700 euros bruts par mois.
Ce métier est ouvert aussi bien aux hommes qu'aux femmes.
En partenariat avec pole-emploi.fr
